Il percorso formativo inizia con un speech di circa 3 ore sui seguenti contenuti:

• Intelligenza emotiva, cosa sono le emozioni e come influiscono nella nostra vita;
• Come l’intelligenza collettiva interviene nell’efficienza del team;
• Cosa rende importante l’intelligenza emotiva nella vendita e nella vita privata;
• Empatia – motivazione – navigare le emozioni, sono essenziali nei rapporti interpersonali;
• Come i campioni utilizzano le emozioni;
• Team work e intelligenza collettiva, nei miei primi dieci anni in Ferrari non abbiamo vinto niente nei dieci anni successivi abbiamo vinto 14 titoli su 20;
• Motivazione e passione, sinergia di AMBIZIONE-MISSIONE-VISIONE;
• Come motivare;
• Il lato passivo dei nostri pensieri —> paura - giudizio - senso di colpa;
• Come passare dall’ansia al coraggio;
• Il concetto del vivere il presente, il conscio e l’inconscio;
• Come fa un pilota di F1 ad essere così efficace nel trovare il limite ? —> performance;
• Continuo miglioramento, il mio primo giorno di test con Alain Prost;

Il corso si articola attraverso l’acquisizione di nozioni e di esercitazioni realistiche di tre distinte discipline; Intelligenza Emotiva, Intelligenza Collettiva e Managing Caoching.

In una continua evoluzione tecnologica che sta trasformando la comunicazione e le metodologie di lavoro all’interno ed esterno all’azienda (intelligenza tecnologica) si rende necessario sviluppare quella che rimane ancora una prerogativa delle persone, l’utilizzo delle emozioni (Intelligenza Emotiva).

Più del 50% della performance individuale e aziendale è spiegata dall’Intelligenza Emotiva. Lo sviluppo della Intelligenza Emotiva all’interno di una organizzazione nel rapporto capo e collaboratore e nei confronti dei clienti consente di:

• Migliorare la performance aziendale;
• migliorare il clima organizzativo
• migliorare le relazioni all’interno dell’azienda
• sviluppare processi di change management di successo
• incrementare la customer satisfaction
• essere un manager efficace
• entrare in sintonizzazione con i collaboratori per valorizzarli e motivarli

L’Intelligenza Collettiva si basa sul concetto secondo cui “il tutto è più della somma delle sue parti” ed è poco conosciuta e sfruttata nel mondo business: contribuisce al trasferimento di conoscenza dal singolo al collettivo spiega come di quanto gli individui possano lavorare sui problemi importanti e sulle opportunità, in maniera collettiva, in modo dinamico ed intelligente, nonché anticipare le occasioni e rispondere ad una situazione, sfruttando la loro percezione collettiva, l’intuizione e la pianificazione.

Il Managing Coaching è lo stile di leadership e management riconosciuto essere tra i più efficaci, si basa sulla capacità comunicativa, sull’utilizzo delle emozioni e sulla conoscenza di alcuni skill del coach molto abile ad ascoltare e saper fare domande aperte, potenti ed insinuanti per portare il collaboratore a lavorare sugli obiettivi con motivazione ed energia.

Compilazione di un questionario di Intelligenza emotiva da parte di tutti i partecipanti dove, attraverso diversi report, si può individuare la capacità di utilizzo delle emozioni. Le aree investigate sono otto:

• Comprendere le emozioni;
• Riconoscere i sentieri emozionali;
• L’utilizzo del pensiero sequenziale;
• Mavigare le emozioni;
• Trovare la motivazione intrinseca;
• Esercitare l’ottimismo;
• Far crescere l’empatia;
• Perseguire gli obiettivi eccellenti.

Il trainer rilascerà i risultati attraverso una sessione di coaching di circa 60-90 minuti per ogni partecipante, in questa sessione si individueranno su cui lavorate per rinforzare le sue aree di forza (obiettivi di crescita) e gli esercizi di allenamento. I partecipanti appena svolto il questionario riceveranno un report completo da leggere prima dell’incontro con il trainer.

Corso di Managing coaching completo di due giornate dove si insegneranno le 3 competenze per lo stile coaching:

• Utilizzo delle emozioni —> comunicazione emozionale
• Capacità di vivere il presente —> l’arte delle domande —> skill del coach
• La comunicazione efficace —> elementi di PNL nella comunicazione

In particolare durante le giornate si apprenderà:

• Ad essere più consapevole di come essere un manager coach che ha messo al centro della propria attenzione l’aspetto umano;
• A favorire la gestione del processo decisionale;
• Ad essere più efficace nella prestazione come manager attraverso gli skill del coaching;
• A gestire motivando;
• Ad essere un manager coach che ha capito che le domande efficaci sono intuizioni, solo attraverso il vivere il presente sarai un efficiente manager;
• La comunicazione efficace;
• Ad essere più coinvolgenti;
• Come l’utilizzo delle emozioni intervenga nel managing coaching e come aiuti negli incontri anche a distanza;
• A capire e esercitarsi sull’Intelligenza Collettiva;
• Come il modello S.P.I.R.A.L. sia la base del managing coaching;
• Ad essere più centrato e libero da giudizi e ansie, fondamentale per un un manager coach

Il percorso formativo inizia con un speech di circa 3 ore sui seguenti contenuti:

• Intelligenza emotiva, cosa sono le emozioni e come influiscono nella nostra vita;
• Come l’intelligenza collettiva interviene nell’efficienza del team;
• Cosa rende importante l’intelligenza emotiva nella vendita e nella vita privata;
• Empatia – motivazione – navigare le emozioni, sono essenziali nei rapporti interpersonali;
• Come i campioni utilizzano le emozioni;
• Team work e intelligenza collettiva, nei miei primi dieci anni in Ferrari non abbiamo vinto niente nei dieci anni successivi abbiamo vinto 14 titoli su 20;
• Motivazione e passione, sinergia di AMBIZIONE-MISSIONE-VISIONE;
• Come motivare;
• Il lato passivo dei nostri pensieri —> paura - giudizio - senso di colpa;
• Come passare dall’ansia al coraggio;
• Il concetto del vivere il presente, il conscio e l’inconscio.
• Come fa un pilota di F1 ad essere così efficace nel trovare il limite ? —> performance:
• Continuo miglioramento, il mio primo giorno di test con Alain Prost

Il corso si articola attraverso l’acquisizione di nozioni e di esercitazioni realistiche di tre distinte discipline; Intelligenza Emotiva, Intelligenza Collettiva e Managing Caoching.

Sales Professionista 4.0: in una continua evoluzione tecnologica che sta trasformando la comunicazione e le metodologie di lavoro all’interno ed esterno all’azienda (intelligenza tecnologica) si rende necessario sviluppare quella che rimane ancora una prerogativa delle persone, l’utilizzo delle emozioni (intelligenza emotiva).
Più del 50% della performance individuale e aziendale è spiegata dall’Intelligenza Emotiva.
Lo sviluppo della Intelligenza Emotiva all’interno di una organizzazione e nei confronti dei clienti consente di:

• Migliorare la performance aziendale;
• Il clima organizzativo;
• Sviluppare processi di change management di successo;
• Incrementare la customer satisfaction;
• Fidelizzare i clienti e vendere motivando;
• Essere un venditore professionista;
• Cogliere e mettere in evidenza le reali esigenze del cliente;
• Entrare in sintonizzazione con il cliente;

L’Intelligenza Collettiva si basa sul concetto secondo cui “il tutto è più della somma delle sue parti”

L’intelligenza Collettiva contribuisce al trasferimento di conoscenza dal singolo al collettivo

L’ Intelligenza Collettiva spiega come di quanto gli individui possano lavorare sui problemi importanti e sulle opportunità, in maniera collettiva, in modo dinamico ed intelligente, nonché anticipare le occasioni e rispondere ad una situazione, sfruttando la loro percezione collettiva, l’intuizione e la pianificazione

Il Sales Coaching è lo strumento più efficace per il professionista venditore e si basa sulla capacità comunicativa, sull’utilizzo delle emozioni e sulla conoscenza degli skill del coach molto abile ad ascoltare e saper fare domande potenti.

1. Compilazione di un questionario di Intelligenza emotiva da parte di tutti i partecipanti dove, attraverso diversi report, si può individuare la capacità di utilizzo delle emozioni. Le aree investigate sono 8:

• Comprendere le emozioni;
• Riconoscere i sentieri emozionali;
• L’utilizzo del pensiero sequenziale;
• Nvigare le emozioni;
• Trovare la motivazione intrinseca;
• Esercitare l’ottimismo;
• Far crescere l’empatia;
• Perseguire gli obiettivi eccellenti.

Il trainer rilascerà i risultati attraverso una sessione di coaching di circa 60-90 minuti per ogni partecipante, in questa sessione si individueranno le aree di miglioramento (obiettivi di crescita) e gli esercizi di allenamento. I partecipanti appena svolto il questionario riceveranno un report completo da leggere prima dell’incontro con il trainer.

2. Corso di sales coaching completo di due giornate dove si insegneranno le 3 competenze propedeutiche per lo stile coaching:

• Utilizzo delle emozioni —> comunicazione emozionale;
• Capacità di vivere il presente —> l’arte delle domande;
• La comunicazione efficace —> elementi di PNL nella comunicazione

3. A seguire saranno insegnate le capacità:

• Ad essere più consapevole per essere un sales coach che ha messo al centro della propria attenzione l’aspetto umano;
• A favorire la gestione del processo decisionale;
• A fare la differenza nella vendita attraverso il coaching;
• A vendere motivando;
• Ad essere un sales coach che ha capito che le domande efficaci sono intuizioni, solo attraverso il vivere il presente sarai un efficiente sales professionista;
• La comunicazione efficace;
• Ad essere più coinvolgenti;
• Come l’utilizzo delle emozioni intervenga nel sales coaching e come aiuti negli incontri anche a distanza;
• Un modello di vita S.P.I.R.A.L. che utilizzano gli eccellenti, la mia fortuna è stata quella di lavorare con loro e apprendere il loro modo di rapportarsi con le persone;
• Come il modello S.P.I.R.A.L. sia la base del sales coaching;
• Ad essere più centrato e libero da giudizi e ansie, fondamentale per un un sales coach

In particolare:

• Elementi di comunicazione efficace, come la PNL aiuta nella relazione con il cliente anche in situazioni di colloquio attraverso il web;
• L’intelligenza emotiva a distanza come strumento per esseri sales coach e comunicatori efficaci;
• Introduzione al modello S.P.I.R.A.L.;
• Cosa vuol dire navigare le emozioni;
• L’empatia nel sales coaching a distanza —> ascolto attivo e feedback;
• La passione nel sales coaching e perché è importante;
• Vivere il presente è essenziale in una riunione di sales coaching anche a distanza;